Jak nakupovat na Rollz?
Objednávka snadno a rychle
Jak nakupovat na Rollz?
Objednávka je snadná, rychlá a zcela diskrétní — vaše oblíbené produkty jsou jen pár kliknutí od vás.
Diskrétní doprava Rychlé doručení Bezpečné platby
Jak to funguje
Objednávka v 5 jednoduchých krocích
1
Vyberte si produkty
Projděte si obchod a přidejte své oblíbené produkty do košíku.
2
Přidejte do košíku
Svůj výběr můžete kdykoli zkontrolovat přes ikonu košíku.
3
Přejděte k pokladně
Otevřete košík a pokračujte k zabezpečené pokladně.
4
Zadejte doručovací údaje
Vyplňte celou adresu — ulici, číslo domu a PSČ.
5
Převezměte objednávku
Odesíláme do 24 hodin v pracovní dny. Užívejte.
Doprava & platba
Doprava & platba
Doprava
- Diskrétní balení bez loga
- Výdejní boxy ve více zemích Brzy
Předpokládané datum doručení negarantujeme – skutečná doba doručení závisí výhradně na dopravci.
Platba
Bitcoin
Platba kartou přes OVRi
- Platba kartou přes Viva
Dobírka
Dobré vědět
Časté dotazy
Potřebuji účet?
Ne. Můžete nakoupit jako host. Účet je volitelný a umožňuje sledovat objednávky a rychleji objednávat znovu.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky odesíláme do 24 hodin v pracovní dny a předáváme je našim přepravním partnerům. Předpokládané datum doručení negarantujeme – skutečná doba doručení závisí výhradně na dopravci.
Je balík diskrétní?
Ano. Každá objednávka je odeslána v neutrálním balení bez loga a bez zápachu. Na obalu nic neprozrazuje obsah.
Jak mohu sledovat objednávku?
Jakmile bude zásilka odeslána, obdržíte odkaz pro sledování e-mailem a SMS. Jako odesílatel se může zobrazit náš logistický partner.
Co když jsem zadal(a) špatnou adresu?
Ihned kontaktujte naši podporu a uveďte číslo objednávky. Pokud chybí důležité údaje, před odesláním vás kontaktujeme e-mailem.
Jak fungují refundace?
Schválené refundace vracíme jako kredit do obchodu na váš účet, připravený k použití při další objednávce. Zůstatek je propojen s vaším účtem a automaticky se zobrazí v pokladně. Kredit v obchodě platí 6 měsíců ode dne vystavení.
Jak použiji kredit v obchodě?
Přihlaste se ke svému účtu (nebo plaťte přes Shop Pay) a dostupný kredit se v pokladně uplatní automaticky. Zůstatek můžete kdykoli zkontrolovat ve svém účtu. Upozornění: kredit v obchodě vyprší 6 měsíců od vystavení – nevyužitý kredit poté již nelze použít.
Kde se jako první dozvím novinky, drops a naskladnění?
Připojte se k našemu WhatsApp kanálu – nové odrůdy, naskladnění, tajné drops a exkluzivní nabídky tam najdete jako první.
